國際支付業者萬事達卡（Mastercard）近日在新加坡設立亞太區最大的「創新卓越中心」，把人工智慧、網路安全、產品開發及客戶體驗列為四大專業領域，協助合作夥伴探索支付、商業與防範詐騙等應用，加速研發成果轉為實際可用的解決方案。經濟部國際貿易署引述新加坡聯合早報11月13日的報導，發布了這項商情。
占地逾7,200平方英尺，解決方案先在星國驗證
據報導，這處創新中心占地逾7,200平方英尺。相關解決方案將先在新加坡開發與驗證，再依亞太地區逾40個市場的不同需求調整。萬事達卡也計畫在2029年底前，把新加坡的員工總數由目前約850人增加到逾1,000人。
萬事達卡預估，到2030年，將有超過十分之一的網購消費者經常使用代理程式協助購物。該公司同時強調，企業在採用新技術時，必須同步納入安全、治理與人工監督機制，避免自動化帶來新的風險。
代理支付的既有布局
所謂代理支付，是指消費者授權後，由人工智慧代理程式代為完成下單與付款。萬事達卡2025年推出「Agent Pay」方案，利用代幣化技術，以數位憑證取代實際的銀行卡資料，提高交易安全，讓代理程式在取得用戶授權後代為付款。
2026年3月，萬事達卡再與星展銀行（DBS）及大華銀行（UOB）合作，在新加坡完成首筆經過身分驗證的代理支付交易，內容是由代理程式預訂計程車服務。
對台灣業者的參考
支付與電商是台灣業者密切往來的領域。亞太地區主要支付品牌把研發重心放在代理支付與防詐，顯示未來購物與付款流程可能更趨自動化，而授權機制、身分驗證與交易安全將是關鍵。有意拓展東南亞市場的台灣業者，可持續關注相關規格與合作機會。
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（本文由智聞AI編輯台依公開資料編譯整理，內容經 AI 改寫。資料來源：經濟部國際貿易署 全球商機資訊）
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